Evitare înșelăciuni

Evitare înșelăciuni

O mână de ajutor pentru evitare înșelăciuni în numele Doxal.

Din fericire nu există multe  metode de fraudare în care poate fi folosit numele „Doxal”.

În primul rand, ne cerem scuze pentru cele care există dar vrem să te asigurăm că nu suntem răspunzători. De aceea, vrem să te ajutăm să nu cazi în plasa lor, oferindu-ți câteva informații și sfaturi.

Frauda prin transfer bancar sau plata la ușă 

Este posibil să fii abordat(ă) de  persoane care pretind că sunt reprezentanți ai Doxal și care:

  • Te roagă să efectuezi o plată bancară pentru a-ți plăti intreținerea în alt cont decât cel afișat la avizier pe lista de întreținere;
  • Îți solicită diferite plăți la ușă în numele asociației;

În acest caz, îți recomandăm:

  • Să te asiguri că într-adevăr plătești în contul afișat la avizier iar dacă ai dubii să trimiți un email către contabilitate@doxal.ro prin care soliciți contul asociației.
  • Angajaților Doxal le este interzisă încasarea numerarului la ușă. Angajații Doxal încasează numerarul numai în locurile special amenajate pentru Casierie. Sunați la numărul 031 805 22 74 pentru a cere informații despre încasatorii Doxal din teren sau întrebați Președintele asociației despre Încasatorul desemnat asociației înainte de a efectua plăți. Dacă aveți dubii nu efectuați plăți fără să consultați Președintele asociației.


Furt din casa prin metoda “verificări/lucrări tevi comune din apartament efectuate de administrator”

Este posibil să fi abordat(ă) de persoane care se dau drept Administratori Doxal și care doresc doxal-b2bsă intre în casa ta sub diferite pretexte.

În acest caz, îți recomandăm:

Să nu oferi acces sub nici o formă.
Să suni la poliție sau 112 în cel mai scurt timp posibil.

Doxal nu prestează servicii de management tehnic al cladirii, verificări sau orice are legătura cu domeniul tehnic clădiri.

NOTA Angajații Doxal care se ocupă cu încasarea numerarului, OBLIGATORIU au asupra lor, vizibil, ecuson de identificare. Ecusonul de identificare este compus din:
1.pe față
a. sus in partea stangă se afla poza (digitala) a încasatorului;
b. în partea dreapta sus se află numele și funcția acestuia;
c. sub funcție se află o linie colorata care identifică poziția în cadrul Doxal;
d. jos în partea dreaptă (sub poză) se află datele de contact ale Doxal;
e. ocupând partea centrala și partea dreaptă se află semnatura Încasatorului care trebuie să coincida cu cea de pe chitanță;
2. pe spate
a. ștampila Doxal;
b. semnatura Manager General / Stoica Roxana.

Adresele de comunicare Doxal sunt “contabilitate@doxal.ro” si “comercial@doxal.ro” [nu uita să le salvezi la contacte]

*doar în cazuri excepționale veți fi contactat(ă) de pe adresele interne Doxal care poartă semnatura Doxal.

Dacă identifici o tentativă de fraudă te rugăm să ne informezi la numărul de telefon menționat mai sus și să te adresezi organelor de poliție prin numarul de telefon 112.

//suport.doxal.ro